E-mailsupport@jolieombre.sale
Livraison offerte sur toutes les commandes Code OMBRELLE15 : 15% de réduction sur le site Jolie Ombre.
Accueil /Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.

Champ d’application

Jolie Ombre exploite la boutique jolieombre.sale.

Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site.

Elles encadrent chaque commande passée sur le site.

Jolie Ombre est sise au 14 rue des Lilas, 69003 Lyon, France.

Jolie Ombre est un détaillant indépendant multimarque.

Le catalogue réunit des robes et des pièces du vestiaire femme.

Il comprend Ulla Johnson, Patou, PAUL & JOE, ANAHIDE SAINT ANDRÉ, Ester Manas, ATU Body Couture, Isabel Marant et Alemäis.

Jolie Ombre n’est le site officiel d’aucune de ces marques.

Utilisation du site et éligibilité

Le client utilise le site pour un usage personnel.

Le client possède la capacité juridique pour commander.

Le client fournit des informations exactes au moment de la commande.

Le client indique un numéro de commande issu du système de commande pour le suivi.

Le client indique la taille concernée par la demande.

Catalogue et prix

Chaque fiche décrit la coupe puis la matière.

Chaque fiche indique une mesure ou un usage.

Les prix s’affichent en euros.

Le prix facturé est celui affiché à la validation.

Promotions

Le code OMBRELLE15 offre 15% de réduction sur le catalogue Jolie Ombre.

Le client saisit OMBRELLE15 au panier pour obtenir 15% de réduction.

Commandes et paiement

La commande est ferme après validation et paiement.

Jolie Ombre adresse un accusé pour chaque demande.

Le paiement accepte la carte bancaire.

Le paiement accepte PayPal.

Livraison

Jolie Ombre expédie les commandes dans le monde entier.

La livraison est gratuite.

Le délai de livraison est de 4 à 7 jours ouvrés.

Le support traite le suivi de colis lié à la plage de livraison indiquée.

Le support traite la correction d’adresse avant remise au transporteur.

Retours et remboursement

Le client dispose d’un délai de retour de 30 jours.

Le retour s’effectue par courrier.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Le remboursement couvre le montant intégral pour un article retourné conforme.

Garantie

Les articles défectueux sont repris sans frais.

Le contrôle porte sur la conformité à la commande.

Propriété intellectuelle

Les textes et les photographies appartiennent à Jolie Ombre.

Le client ne copie aucun contenu sans accord écrit.

Usage autorisé

Le client ne perturbe pas le fonctionnement du site.

Le client ne tente aucun accès non autorisé au site.

Disponibilité du service

Jolie Ombre maintient l’accès au site sans garantir une disponibilité continue.

Une maintenance interrompt temporairement l’accès.

Responsabilité

Le site est fourni en l’état.

Jolie Ombre répond des dommages directs liés à une commande.

La responsabilité reste limitée au montant de la commande concernée.

Droit applicable

Les présentes conditions relèvent du droit français.

Modifications

Jolie Ombre modifie les présentes conditions selon les besoins du service.

La version applicable est celle en ligne au jour de la commande.

Contact

Le contact unique est support@jolieombre.sale.

La première réponse arrive sous un jour ouvré.

Le service reçoit du lundi au vendredi, de 9h à 17h, heure de Paris.

Les messages reçus hors plage reçoivent une réponse le jour ouvré suivant.

Chaque demande reçoit un accusé avec numéro de suivi interne.

Le dossier se clôt après confirmation écrite au client.

L’escalade relève du responsable d’exploitation.

Paiement sécurisé

La carte bancaire et PayPal sont acceptées.

Livraison gratuite

Chaque commande est expédiée dans le monde entier.

Retours sous 30 jours

Le retour se fait par courrier avec remboursement complet.

Détaillant indépendant multimarque

Le catalogue compte 8701 articles du vestiaire femme.

Robes et vestiaire femme réunis en un lieu. Livraison mondiale gratuite en 4 à 7 jours ouvrés.

Acheter

Informations de contact

E-mail: support@jolieombre.sale

Adresse: Jolie Ombre, 14 rue des Lilas, 69003 Lyon, France

Paiement Nous acceptons : Carte bancaire · PayPal